Para podermos armazenar os arquivos ou pastas que desejamos dentro da "Base de Conhecimento", temos a opção de adicionar em alguma pasta que esteja associada a um board ou projeto.
Caso ainda não possua uma pasta criada na Base de Conhecimento, visite o seguinte artigo para saber como criá-la para adicionar seus arquivos: Como criar uma pasta na Base de Conhecimento?
Para adicionar um arquivo dentro de uma pasta, siga os passos abaixo:
Acesse a "Base de Conhecimento", pelo Menu lateral esquerdo
Entre no "Board" ou "Projeto" que deseja adicionar os arquivos
Depois clique em "Pastas do Board/Projeto"
Selecione ou crie a pasta na qual deseja subir o documento
E então você terá suas opções:
Clicar em "Adicionar arquivos" que se encontra no centro da tela, na parte superior
Rolar sua tela para baixo e selecionar a opção "Clique aqui para subir os arquivos ou arraste-os aqui"
Observações:
No campo "Pastas da Empresa", que é uma pasta pública a todos os usuários da conta, apenas os administradores podem adicionar novas pastas e anexar documentos;
Não é possível anexar arquivos na base não estando vinculada a uma pasta;
Não podem ser arrastadas pastas na Base de Conhecimento para outras pastas.
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