Agora o link dos documentos que você inseriu na base, pode ser compartilhado com os usuários que você desejar.
Antes de compartilhar, caso queira consultar como subir o documento para compartilhá-lo, veja o seguinte artigo: Como adicionar arquivos em uma pasta na Base de Conhecimento?
Para compartilhar o documento, basta:
1. Clicar nos três pontinhos que se encontram ao lado documento, no canto direito:
2. Clique na opção “Compartilhar”:
3. As duas opções são:
Compartilhar por e-mail - Você selecionará os usuários com quem deseja compartilhar e então eles receberão o link de acesso por e-mail;
Copiar link do documento - você pode copiar esse link e então compartilhar com os usuários por e-mail, WhatsApp ou até mesmo em comentários de pauta, votação e ação no portal.
Atenção: Não é possível arrastar as pastas da base de conhecimento para outras pastas.
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