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Como importar uma pasta de documentos na Base de conhecimento?

Pensando na otimização de tempo e trazer uma maior facilidade para os usuários do Atlas, temos a funcionalidade de importar uma pasta de d...

Escrito por Luis César
Atualizado há mais de 2 meses

Pensando na otimização de tempo e trazer uma maior facilidade para os usuários do Atlas, temos a funcionalidade de importar uma pasta de documentos que se encontra em seu computador de uma só vez para a Base de Conhecimento, sendo organizada da mesma forma que a pasta estava em sua maquina.
Para realizar essa ação deve-se realizar os seguintes passos:

  • Abra a "Base de Conhecimento" e escolha em qual local você subirá a pasta:
    Pastas da Empresa: Pasta pública onde todos usuários da empresa podem visualizar;
    Pastas do board/projeto: Onde apenas os membros deste grupo especifico podem interagir com o conteúdo;

  • Ao abrir a pasta clique no canto superior na opção:

    mceclip1.png
  • Seleciona a opção de "Pasta" e procure em seu computador qual compilado você deseja;

  • Após a escolha da pasta, confirme no pop-up que aparecerá em seu navegador, e o Atlas trará todos os documentos da pasta. (Caso queira excluir algum documento, basta clicar no "X" que aparece ao lado do nome do arquivo);

  • Para finalizar selecione a opção: Confirmar upload.

Pronto, sua pasta já foi inserida no Atlas! 😊

Atenção: Não é possível arrastar as pastas da base de conhecimento para outras pastas.


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