El bloqueo de usuarios en la plataforma se produce cuando se supera el límite de intentos de contraseña definido por la empresa al iniciar sesión.
Con la funcionalidad "Desbloqueo automático", si tu usuario está bloqueado, podrás desbloquearte tú mismo sin depender de administradores:
Vea cómo hacerlo:
En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Está bloqueado? Recuperar cuenta";
Ingrese su dirección de correo electrónico registrada en la plataforma y haga clic en "Confirmar" para que se envíe el correo electrónico de desbloqueo;
Revise sus carpetas de correo electrónico, spam y correo no deseado;
Al acceder al enlace del correo electrónico enviado, ingrese el token recibido;
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