Geral
De Sara1 autor47 artigos
- NOVIDADE: Entenda a funcionalidade "Atas de Reuniões"Exclusiva do plano Enterprise, a funcionalidade "Atas de Reuniões" centraliza todas as atas publicadas no ambiente da empresa no Portal, i...
- Como gerar um "Livro de Atas"?O livro de atas garante transparência, responsabilidade e conformidade legal, proporcionando um histórico claro das deliberações que orien...
- Conheça o módulo de GovernançaO módulo de Governança é onde os usuários podem acompanhar: ações, deliberações e atas de maneira organizada em um único lugar. Para acess...
- Como editar os dados do perfil?Clique na sua foto no canto superior direito da tela Selecione a opção “Configurações” Na parte inferior da tela clique em “Editar” Altere...
- Liberação de endereços e domínios AtlasEndereços Por que Solicitar a Liberação? Em redes corporativas protegidas por soluções de Proxy ou VPN, o acesso a ferramentas como o Atla...
- Como alterar o nome da sua empresa no portal Atlas?Na plataforma, temos opções de personalizar algumas informações de acordo com a demanda de cada empresa. Assim como a razão social da empr...
- Quem pode realizar a alteração da razão social da minha empresa?Na plataforma, temos opções de personalizar algumas informações de acordo com a demanda de cada empresa. Em relação a razão social da empr...
- Como abrir uma janela anônima?Para abrir uma janela anônima você pode seguir este passo a passo: No computador, abra o navegador Google Chrome. No canto superior dire...
- Como desabilitar o tradutor do navegador?Caso esteja habilitada a extensão Google Translate, desabilite-a. Isso, porque, a extensão ao traduzir, pode gerar conflito de visualizaçã...
- Como limpar seus dados de navegação?Para limpar os dados de navegação, faça o seguinte: No computador, abra o navegador Google Chrome. No canto superior direito, clique em M...
- Como verificar a versão do meu app? [APP]É importante estar sempre com o app atualizado para ter a melhor performance com o portal: Acesse o aplicativo do Atlas Clique no Menu, n...
- Funções AtlasAs 3 principais funções no Atlas são: Administrador (a nível conta) Proprietário (grupo de trabalho e conteúdo) Membros (todos os usuário...
- Como realizar filtros na Busca do Portal? [APP]O Atlas Search é um recurso de busca inteligente e aprofundada, que possibilita encontrar informações dentro dos diversos campos do Atlas,...
- Faço parte de mais de uma empresa. E agora?O Atlas permite que você participe de mais de uma empresa dentro da plataforma, com o mesmo login. É importante lembrar que você irá visua...
- O membro faz parte de várias empresas. E agora?Multi-client são usuários que atuam em mais de uma empresa dentro da plataforma com o mesmo login.Sendo assim, caso você tenha um usuário ...
- Como se auto desbloquear do Atlas?É possivel personalizar a quantidades de tentativas de login na plataforma. Excedidas as tentativas definidas pela empresa, pode acarretar...
- Como aprovar dispositivos pela Web?A aprovação de dispositivos é realizada por meio da verificação das sessões dos usuários na plataforma, seja através do aplicativo ou do d...
- Autorização de acesso ao portal Atlas através de grupos do Azure ADApós a integração do SSO, a autenticação dos usuários será realizada pelo Azure AD, porém para que a autorização seja realizada baseada em...
- Não consigo realizar meu primeiro acesso, o que fazer?Para que o seu primeiro acesso possa ser realizado, o primeiro passo que temos de seguir é o registro, onde, preencheremos com nossas info...
- Por que não consigo acessar o suporte?O chat de suporte é importante para sanar dúvidas e poder relatar questões que estão ocorrendo, entretanto, algumas restrições que envolve...
- Como reenviar convite de registro?Caso necessite reenviar o convite de registro no portal para que o usuário realize o seu cadastro no Atlas, basta seguir o processo abaixo...
- Como deletar um usuário do portal?Quando o usuário é removido da empresa ou simplesmente não deve ter mais acesso ao Atlas, a ação que o administrador deve tomar será delet...
- Como habilitar o Conditional Access?O Conditional Access é o add-on onde você pode limitar o acesso dos usuários através de IP e região. Esse add-on ajuda a sua empresa a apl...
- Como se registrar no Portal Atlas?Existem duas formas de se registrar no Portal Atlas Governance: 1.A primeira é ser convidado e receber o convite via e-mail: Insira o e...
- Como realizar a integração com SSO?O objetivo do Single Sign-on (SSO) é permitir que usuários do seu portal tenham mais segurança em sua conta, utilizando a plataforma de id...
- Como aprovar um novo usuário no Atlas?A aprovação de usuário ocorre quando um proprietário de um board convida um novo membro para o board e necessita que o administrador aprov...
- Como desbloquear um usuário?Em caso de bloqueio por tentativas excedidas de login o usuáiro pode se auto desbloquear.Acesse o passo a passo aqui.Em casos de bloqueio ...
- Como habilitar o touch/face ID? [APP]Tanto o face ID com o touch ID são habilitados da mesma forma para lhe ajudar a acessar: Clique em sua foto, no canto superior direito Ao...
- Como editar dados (como telefone e e-mail) de um usuário?Apenas usuários administradores podem fazer essa edição. Para isso, clique em sua foto no canto superior direito e faça o seguinte: Acess...
- Como evitar receber o token sempre que acesso? [APP]Não é necessário efetuar logoff/logout no aplicativo. Ao sair do aplicativo, automaticamente sua sessão será bloqueada. Mas, ao retornar b...
- [APP] Como se registrar no Atlas?O aplicativo do Atlas está disponível para Android e iOS. Para fazer o download do aplicativo no Google Play (Android), clique aqui. E par...
- Como identificar se há números bloqueados em meu celular para receber o token?Caso você não esteja recebendo o token via SMS para acessar o portal, pode ser que algum número esteja bloqueado em seu celular. Para veri...
- Como evitar receber o token sempre que acesso? [Web]O token é o nosso segundo fator de autenticação, no momento do login no portal. Mas, se estiver acessando por um dispositivo próprio, e nã...
- Meu usuário foi bloqueado, o que fazer?Seu usuário foi bloqueado por tentativas excedidas de login? Clique aqui para se auto desbloquearEm caso de bloqueio por outros motivos, s...
- Não recebi o token (código de acesso), o que fazer?Geralmente, o atraso no envio se dá por conta do delay que algumas operadoras podem sofrer. Nesse caso, você pode fazer o seguinte: 1º: S...
- Como alterar a senha de acesso?Para realizar a alteração de sua senha de acesso ao portal, siga os passos abaixo: Clique na sua foto no canto superior direito da tela; ...
- Entenda a função de permissionamento!O permissionamento é um recurso destinado a ajudar os administradores a adicionar usuários em conteúdos aos quais não possuem acesso. Para...
- Entenda a função "Trilha de Auditoria"!A trilha de auditoria, é a ferramenta que auxilia a administração no controle das ações que estão sendo realizadas na empresa, podendo aco...
- Como realizar o backup de administrador?O backup de administrador do portal permite que os dados armazenados no Atlas, possam ser reunidos em um arquivo e ficará disponível em su...
- Funcionalidade da tela principal de Administração!O Atlas trabalha com o permissionamento granular, por isso e definido administrador cujo será responsável por realizar a gestão do portal,...
- Como definir um novo administrador no portal?Para definir um administrador você deve ser um também. O perfil de administrador tem como função gerenciar o portal: Clique na sua foto d...
- Como inserir o logo da sua empresa no portal?Existe a possibilidade de deixar o portal Atlas com a carinha da sua empresa!Se você é um administrador, siga o passo a passo abaixo: Cli...
- MS Teams: Checar consentimento da aplicação no Azure Directory1) No portal do Azure, entre nas configurações do Active Directory 2) Escolha a opção Gerenciar > Aplicativos empresariais 3) Pro...
- Autorização prévia do Atlas Governance para integração com o Microsoft Teams no Active DirectoryA integração do Microsoft Teams para o Atlas Governance permite a criação automatizada de videoconferências durante a criação de reuniões ...
- Como desinstalar o aplicativo Atlas Governance no Zoom MarketplaceEntre na sua conta Zoom e navegue até o Zoom App Marketplace Clique em Manage > Installed Apps ou procure o aplicativo Atlas Governance...
- Como realizar a integração com o Microsoft Teams?Acesse a sua foto, localizada no canto superior direito da tela; Clique na opção “Configurações”; Depois, selecione o botão “Integrações”;...
- Como ativar a integração do Zoom meetings?Vá para o menu do usuário> "Configurações": Navegue para a aba "Integrações": Habilite o campo do “Zoom”: Digite suas credenciais d...