Dúvidas frequentes
De Luis1 autor13 artigos
Como editar uma solicitação de assinatura?NOVIDADE! Agora é possível editar uma solicitação de assinatura, incluindo ou removendo assinantes, sem a necessidade de despublicar o doc...
Manual de uso: Administradores e ProprietáriosSeja muito bem-vindo ao Manual de Uso para Administradores e Proprietários!
Elaboramos este manual com o objetivo de ser o seu guia na Atl...
Manual de uso: Membros e DiretoresSeja muito bem-vindo ao Manual de Uso para Membros e Diretores.
Elaboramos este manual com o objetivo de ser o seu guia na Atlas Governanc...
Meu usuário foi bloqueado, o que fazer?Somente administradores do portal da sua empresa podem realizar o desbloqueio da sua conta. Nesse caso, solicitamos que contate os adminis...
Como desbloquear um usuário?Em caso de bloqueio por tentativas excedidas de login o usuáiro pode se auto desbloquear.Acesse o passo a passo aqui.Em casos de bloqueio ...
Não recebi o token (código de acesso), o que fazer?Geralmente, o atraso no envio se dá por conta do delay que algumas operadoras podem sofrer. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:
1º: S...
Como editar dados (como telefone ou E-mail) de um usuário?Apenas usuários administradores podem fazer essa edição. Para isso, clique em sua foto no canto superior direito e faça o seguinte:
Acess...
Como editar os dados do perfil?Para editar os dados do perfil:
Clique na sua foto no canto superior direito da tela
Selecione a opção “Configurações”
Na parte inferior ...
Como adicionar um novo usuário no Atlas?Você só consegue convidar membros para participar do Atlas através de um Board ou um Projeto aberto, e somente proprietários dos grupos po...
Como adicionar ou remover membros em um Board?Os membros do board são os responsáveis por mantê-lo ativo, participando de reuniões, deliberações e colaborando com as decisões do grupo ...
Como solicitar a assinatura de Ata?A solicitação de assinatura é exclusiva para o plano Enterprise, do qual permite que atas, documentos na base de conhecimento e relatórios...
Como assinar documentos com assinatura digital?A assinatura digital é um formato (mais seguro) de assinatura eletrônica, na qual são utilizados arquivos chamados certificados digitais. ...
Entenda a função de permissionamento!O permissionamento é um recurso destinado a ajudar os administradores a adicionar usuários em conteúdos aos quais não possuem acesso.
Para...