Dudas frecuentes
Por Sara1 autor16 artículos
¿Cómo editar una solicitud de firma?¡NOVEDAD! Ahora es posible editar una solicitud de firma, incluyendo o eliminando firmantes, sin necesidad de despublicar el documento. Pa...
[APP] Cómo crear una votación?Siga estos pasos para crear una votación:
Acceda a la reunión en la que desea crear la votación.
Haga clic en “+” y seleccione "Votacione...
Comprende la Integración entre Google Calendar y GmailLa incorporación automática de las reuniones en Google Calendar depende de la configuración de cada usuario.
Por defecto, las reuniones so...
[APP] ¿Cómo registrarse en Atlas?El aplicativo de Atlas está disponible para Android e iOS. Para descargar la aplicación en Google Play (Android), haga clic aquí. Y para d...
Mi usuário está bloqueado, ¿qué hago?¿Su usuario ha sido bloqueado por intentos excedidos de inicio de sesión? Haga clic aquí para desbloquearse.
En caso de bloqueo por otros ...
¿Cómo consultar un documento en la Base de conocimiento?La Base de Conocimiento es el lugar donde se comparten los documentos más estáticos de la empresa, como el historial de años anteriores, d...
¿Cómo desbloquear un usuario?Para desbloquear un usuario puede seguir 2 caminos: Inbox y Administración.
Inbox:
Acceda a "Inbox" en su barra de navegación lado izquie...
No recibi el token (código de acceso), ¿qué hago?Por lo general, la demora en el envío se debe al delay que pueden sufrir algunas operadoras. En ese caso, puede hacer lo siguiente:
1º So...
¿Cómo editar el correo electronico o celular de un usuario?Solamente los Administradores del portal pueden hacer esa edición. Para ello, haga clic en su foto en la esquina superior derecha y haga l...
¿Cómo editar los datos de mi perfil?Si es miembro de Atlas, y quiere editar los datos de su perfil como fotografía, nombre, huso horario, idioma o activar las notificaciones ...
¿Cómo agregar nuevos usuarios en Atlas?Solo puede invitar a miembros a unirse a Atlas a través de un Board o un Proyecto abierto, y solo los propietarios de los grupos pueden in...
¿Cómo agregar o excluir miembros en un Board?Los miembros del consejo son responsables de mantenerlo activo, participando en las reuniones, deliberaciones y colaborando con las decisi...
Novedad: ¿Cómo hacer notas en el Bluebook con Scratch & Highlight?El Scratch & Highlight es una herramienta que posibilita la interacción en el Bluebook de la reunión, destacando partes importantes e ...
¡Entienda la funcionalidad del recurso de permiso!El permiso es una funcionalidad con el objetivo de ayudar a los Administradores a agregar usuarios en donde no tienen acceso.
Para explica...
¿Cómo solicitar la firma del acta de una reunión?La solicitud de firma es exclusiva del plan Enterprise, que permite firmar actas, documentos de la base de conocimiento e informes de vota...
¿Cómo firmar documentos con firma digital?La firma digital es un formato (más seguro) de firma electrónica, en el que se utilizan ficheros llamados certificados digitales. Utilizam...